De vanligaste problemen med att logga in på pimtest är:

- Man har glömt sitt lösenord.
Du kan då först försöka med att skriva in den epostadress du registrerade dig med i rutan här till höger och klicka på Skicka. Om epostadressen finns registrerad skickas lösenordet dit inom ett par minuter.

Får du inget ebrev eller ett ebrev med en text som säger att epostadressen inte är registrerad har du antingen registrerat dig med en annan adress, råkat skriva fel i adressen vid registreringen eller så fungerade det helt enkelt inte att skicka ebrevet till dig. Din examinator kan ge dig ett nytt lösenord (dock inte se ditt gamla) och du kan även skriva till piminfo@skolverket.se och få det den vägen.

- Man har bytt epostadress.
Det händer att folk byter namn, att kommunen byter epostadresser osv. Det är alltid den epostadress man registrerat sig med som gäller som användarnamn (även om den är fel). Då det är så få gånger man loggar in på pimtest finns ingen anledning att krångla med att byta inloggning så länge man kommer ihåg den gamla. Man kan dock inte få lösenordet skickat automatiskt till höger. Skulle man glömma sin inloggning och/eller lösenord kan examinatorn hjälpa eller så kan du skriva till piminfo@skolverket.se

- Man vet att man skriver in rätt epostadress och lösenord men kommer inte in.
Det vanligaste är att man råkar försöka logga in på fel webbplats (det finns 3 examinationswebbplatser). Försäkra dig om att du är på rätt adress först (pimtest, pimbevis eller pimbevis2 för skolledare). Om du kopierar och klistrar in inloggningsuppgifter från t ex ett ebrev kan det lätt följa med ett mellanslag före eller efter och då fungerar det inte.

Du bör undvika att registrera dig på nytt! Vet du säkert att du har registrerat dig och varit inloggad är det mycket bättre att ordna till den inloggning du har än att du registrerar fler. Det rör till det både för dig, för examinatorn och om du behöver hjälp.

Sedan finns det många faktorer som kan ställa till det (säkerhetsinställningar i webbläsaren, nätverket, webbplatsen kan krångla osv). Lägg inte för mycket tid på att leta fel utan prova först (om möjligt) att logga in med en annan webbläsare eller på en annan dator. Hjälper inte det, hör om möjligt med examinator eller it-kunnig och skriv annars till piminfo@skolverket.se